Minhas LocaçõesGestão Simplificada de Aluguéis por Temporada ← Voltar ao site

Política de Privacidade

Vigente a partir de 27 de outubro de 2026

A Minhas Locações Tecnologia Ltda ("Minhas Locações" ou "Plataforma"), inscrita no CNPJ sob o nº 69.514.201/0001-03, com sede na R. João Rios Sobrinho, 300 – Aristeu da Costa Rios IV – Pouso Alegre/MG – CEP 37558-512, é a controladora dos dados pessoais dos usuários da Plataforma e respeita a sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve quais dados são coletados, para que servem, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são guardados e quais direitos o titular pode exercer. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara estar ciente desta Política.

1. Dados que coletamos

2. Dados de hóspedes: um ponto de atenção

2.1 Os dados de hóspedes inseridos na Plataforma são cadastrados pelo próprio Usuário (Anfitrião), para fins de organização de suas locações.

2.2 Nessa relação, o Usuário é o controlador dos dados pessoais de seus hóspedes, cabendo a ele obter a base legal adequada (em geral, execução de contrato de hospedagem) para tratar essas informações.

2.3 A Minhas Locações atua como operadora desses dados, tratando-os apenas na medida necessária para viabilizar as funcionalidades contratadas pelo Usuário, sem utilizá-los para finalidade diversa.

3. O que NÃO coletamos

• Não temos acesso a número completo de cartão de crédito, senha bancária ou credenciais de acesso a instituições financeiras.
• Não processamos pagamentos de hóspedes em nome do Usuário — a Plataforma é uma ferramenta de organização, não uma processadora de pagamentos de reservas.
• Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Com quem podemos compartilhar dados

Os dados poderão ser compartilhados com operadores contratados para viabilizar a operação da Plataforma:

• Asaas: processamento dos pagamentos da assinatura (nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e dados de cobrança do Usuário).
• Firebase (Google Cloud Platform): armazenamento dos dados da Plataforma, autenticação de usuários e banco de dados.
• Hostinger: hospedagem do site e do servidor da Plataforma.
• Resend: envio de e-mails transacionais (boas-vindas, confirmações de pagamento, recuperação de acesso e avisos de serviço).
• Meta (WhatsApp Cloud API): troca de mensagens com o Assessor IA no WhatsApp (número de telefone e conteúdo das mensagens enviadas pelo Usuário).
• Anthropic: processamento, por inteligência artificial, das mensagens enviadas ao Assessor IA (veja o item 4.1).
• ViaCEP: consulta de endereço a partir do CEP digitado nos formulários (apenas o CEP é enviado).
• Google Fonts e Unsplash: carregamento de fontes e imagens do site no navegador do visitante, o que envolve o envio do endereço IP do navegador a esses serviços.

Todos os operadores contratados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados, e o compartilhamento ocorre exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço, a segurança da Plataforma ou o atendimento de solicitações do próprio Usuário.

4.1 Como usamos inteligência artificial (Assessor IA)

4.2 Sincronização de calendários (Airbnb, Booking e outros sites)

4.2.1 A sincronização é opcional e só funciona se o Usuário colar no cadastro do imóvel o link de calendário (iCal) gerado pelo Airbnb, pelo Booking ou por outro site de aluguel que ofereça essa opção (até 3 outros sites por imóvel).

4.2.2 Com esse link, o servidor da Plataforma consulta periodicamente (em média a cada 15 minutos, ou quando o Usuário pede) o calendário do imóvel nesses sites. Guardamos apenas as datas ocupadas, o código do evento e o rótulo enviado pela plataforma (por exemplo, "Reserved" ou "Not available"). Outras informações que o arquivo possa trazer, como trechos do telefone do hóspede, são descartadas e não ficam gravadas.

4.2.3 A Plataforma também gera, para cada imóvel, links de calendário para o Usuário colar no Airbnb, no Booking ou em outros sites. Esses links mostram somente os períodos ocupados, sem nome de hóspede, valores ou outros dados das reservas. Quem tiver um desses links consegue ver essas datas; por isso, o Usuário deve compartilhá-los apenas com os sites onde anuncia e pode gerar links novos a qualquer momento, o que desativa os anteriores.

4.2.4 O Usuário pode desligar a sincronização apagando os links no cadastro do imóvel; as datas importadas daquele canal são excluídas na sincronização seguinte. Elas também são excluídas quando o imóvel ou a conta são excluídos. O tratamento de dados feito pelo próprio Airbnb, Booking ou outro site segue as políticas de privacidade dessas empresas.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores — como Google (Firebase), Meta (WhatsApp) e Anthropic (inteligência artificial) — processam dados em servidores localizados nos Estados Unidos. Nesses casos, são observadas as salvaguardas previstas na LGPD (arts. 33 a 36), como cláusulas contratuais de proteção de dados adotadas por esses fornecedores, para garantir nível adequado de proteção.

6. Armazenamento e segurança

6.1 Os dados são armazenados no Firebase (Google Cloud Platform), com controle de acesso, autenticação de usuários gerenciada pelo Firebase Authentication e medidas técnicas e organizacionais voltadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6.2 São adotadas práticas como criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, além de restrição de permissões de acesso, conforme os padrões de segurança oferecidos pela infraestrutura do Firebase.

6.3 Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. O Usuário também é responsável por proteger suas próprias credenciais e dispositivos.

7. Retenção dos dados

7.1 Os dados são guardados enquanto a conta do Usuário estiver ativa.

7.2 Após o pedido de exclusão, os dados são excluídos em até 30 (trinta) dias, exceto os registros que a lei obriga a guardar, pelo prazo legal correspondente — por exemplo, registros de pagamento e fiscais, e registros de acesso à aplicação, guardados por 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

7.3 Veja como pedir a exclusão na página Exclusão de dados.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como o armazenamento local do navegador) para autenticação, manutenção de sessão e funcionamento adequado do ambiente. Atualmente, a Plataforma não utiliza ferramentas de análise de terceiros nem pixels de publicidade. O Usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que isso pode afetar a experiência de uso.

9. Pagamentos

Os pagamentos da assinatura são processados pelo Asaas. A Minhas Locações não tem acesso e não armazena dados de cartão de crédito, senhas ou credenciais inseridos diretamente nas páginas de pagamento do Asaas.

10. Menores de idade

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos que exerçam atividade de locação para temporada. Não coletamos intencionalmente dados de menores como titulares de conta. Caso identifiquemos dados de menores tratados de forma inadequada, eles serão excluídos.

11. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

O titular dos dados pode exercer, mediante solicitação:

• Confirmação e acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas hipóteses legais de retenção;
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Solicitações podem ser enviadas para suporte@minhaslocacoesapp.com.br, com resposta em até 15 (quinze) dias úteis, nos termos do art. 19 da LGPD. Para excluir a sua conta e os seus dados, siga as instruções da página Exclusão de dados.

12. Responsabilidades do Usuário

O Usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo, não compartilhar sua senha, revisar os dados (inclusive de hóspedes) inseridos na Plataforma e utilizá-la de forma compatível com sua finalidade e com a legislação aplicável, inclusive quanto à base legal para tratamento de dados de seus próprios hóspedes.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir atualizações da Plataforma ou mudanças legais/operacionais. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais, podendo o Usuário ser avisado por e-mail em caso de alterações relevantes.

14. Contato sobre privacidade

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, escreva para suporte@minhaslocacoesapp.com.br.

Como agente de tratamento de pequeno porte, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, a Minhas Locações Tecnologia Ltda não indicou encarregado formal pelo tratamento de dados pessoais e disponibiliza esse canal de comunicação aos titulares.